I.T. Support Solution
I.T. 技術支援服務
付出低額的維護成本，解決貴公司日常發生的大小電腦技術問題
為什麼需要 IT Support
澳門很多企業也沒有打算要聘請公司內部或全職的IT支援人員，可能是考慮到聘請員工所需要的薪金開支，可能是因為沒有固定的工作能夠分配，也可能是擔心所聘請的IT支援人員不足以解決整間公司的技術問題。
但當遇上了電腦或網絡系統的問題，卻又欠缺IT技術人員而無法很快地解決，可能會阻礙了員工的工作，甚至影響到公司的運作。這時即使能夠找到單次上門維護，費用肯定不會低，而且一旦維護後再出現問題，一般都需要額外再付上高昂的上門維修費。
相比起聘請專業IT支援人員的薪金費用或是逐次計算的上門維護服務，如果能夠只花費一筆相對便宜很多的開支，就能有專業IT人員每月定期上門檢查維護，確保了系統的穩定性，並且當遇上了IT技術方面問題時，能有專業的團隊在背後為你迅速支援解決問題，使你的公司能夠在IT技術支援方面無後顧之憂，能夠放心全力集中在自己的公司的業務上，那會是相當理想的事情。
澳門很多企業也沒有打算要聘請公司內部或全職的IT支援人員，可能是考慮到聘請員工所需要的薪金開支，可能是因為沒有固定的工作能夠分配，也可能是擔心所聘請的IT支援人員不足以解決整間公司的技術問題。
但當遇上了電腦或網絡系統的問題，卻又欠缺IT技術人員而無法很快地解決，可能會阻礙了員工的工作，甚至影響到公司的運作。這時即使能夠找到單次上門維護，費用肯定不會低，而且一旦維護後再出現問題，一般都需要額外再付上高昂的上門維修費。
相比起聘請專業IT支援人員的薪金費用或是逐次計算的上門維護服務，如果能夠只花費一筆相對便宜很多的開支，就能有專業IT人員每月定期上門檢查維護，確保了系統的穩定性，並且當遇上了IT技術方面問題時，能有專業的團隊在背後為你迅速支援解決問題，使你的公司能夠在IT技術支援方面無後顧之憂，能夠放心全力集中在自己的公司的業務上，那會是相當理想的事情。
我們的優勢
合理收費
每月僅需約10%聘請相關人員的低額維護成本，便能解決貴公司日常發生的大小電腦技術問題。
高效迅速
根據需求定制定期檢查方案，同時可提供24×7的上門/遠程IT支援服務。
專業人員
我們有專業的維護人員，確保能高效維護貴公司設備，並提供技術顧問和維修保價。
合理收費
每月僅需約10%聘請相關人員的低額維護成本，便能解決貴公司日常發生的大小電腦技術問題。
高效迅速
根據需求定制定期檢查方案，同時可提供24×7的上門/遠程IT支援服務。
專業人員
我們有專業的維護人員，確保能高效維護貴公司設備，並提供技術顧問和維修保價。
服務範圍
定期維護
根據客戶的需要求制定維護計劃，每月定期提供檢查和維護服務。如客戶有需要作系統升級和性能升級，將盡量滿足客戶需求去優化現有軟件硬件。
數據儲存備份
我們提供企業內部及外部數據儲存備份服務，讓你能夠放心你的重要數據不會遺失。
遠程支援
如果是一些簡單的問題，我們的專業團隊可以
透過電話來幫助解決你們的問題。如果你們的安全考量允許的話，我們也可以透過遠端的電腦控制來協助你們快速地解決問題。
安全顧問
可以提供廣泛的安全服務，保護你的網絡和數據安全，專門有數據採集和分析。
24X7 IT上門緊急支援
支援人員為你提供24小時的緊急IT支援服務，助你迅速解決突發事件。
建立或搬遷辦公室
我們可根據客戶的需要和要求設計及實現新的
電腦系統。若有搬遷搬公室的需要，我們亦能夠從你的實際情況出發作出合適的安排，減少因為搬遷時停機時間對公司工作的影響。
I.T.技術支援 按月收費計劃
提供電腦及其週邊相關裝置的維護和緊急支援服務
商務 Business
MOP2,550
/month
✔️️包含 團隊計劃 的服務
✔️️維護電腦數量增至20台
✔️️維護延伸至打印機、伺服器
✔️️新增IT顧問服務
✔️️附加服務低至八五折
✔️️服務時間延長至 24x7
✔️️維護電腦數量增至20台
✔️️維護延伸至打印機、伺服器
✔️️新增IT顧問服務
✔️️附加服務低至八五折
✔️️服務時間延長至 24x7
公司 Corporate
MOP5,150
/month
✔️️包含 商務計劃 的服務
✔️️維護電腦數量增至40台
✔️️提供所有服務
✔️️每月緊急上門支援和定期檢查增至2次
✔️️附加服務低至八折
✔️️服務時間為 24x7
✔️️維護電腦數量增至40台
✔️️提供所有服務
✔️️每月緊急上門支援和定期檢查增至2次
✔️️附加服務低至八折
✔️️服務時間為 24x7
詳細計劃
* 我們提供以上收費作參考，最終價格會因應情況作調整
* 裝置包括電腦、網絡存儲裝置、監控主機及門禁主機。
* 全系統檢查及修改/更新系統程式以提升電腦效能。
* 12 個月合約期，以月費付款。
* 在合約期內可提升計劃，不可降低計劃。
* 額外上門緊急支援首2小時MOP$500，其後每小時MOP$300。
* 每月定期檢查包括重裝系統或軟件，升級防毒軟件。
* 遠程支援服務時間為星期一至五09:00到19:00，非緊急的遠程維護安排在服務時間內處理，如非服務時間的緊急支援每小 時另外收取MOP$150。
* 以上計劃只適用於一個地點，若需要多於一個服務地點請聯絡我們。
另外，我們還提供…
意外之事，總在意外之時。緊急維護就交給我們吧！
✔️️提供所有類型的維護服務
✔️️提供專人上門維護
✔️️無限制維護數量
✔️️服務時間為 10AM – 6PM
附加服務/NAS
內聯文件共享、儲存及備份方案
* 我們提供以上收費作參考，最終價格會因應情況作調整
* 儲存空間指的是以Raid 1方式連接的單硬盤容量。
* 遠程支援服務時間為星期一至五09:00到19:00，非緊急的遠程維護安排在服務時間內處理，如非服務時間的緊急支援每小時另 外收取MOP$150。
* 免費硬件維修僅包含硬件自然損耗導致的損壞，對於人為損壞的維修將會收取維修成本和人工費。
* 硬碟資料恢復僅包含硬件自然損耗導致的損壞，每年免費一次，每次資料恢復豁免收費上限為澳門幣3000元，如超過豁免收費上限的費用需由客戶方支付。
* 以上每個計劃僅適用於一個地點，超出一個地點需另外選購計劃。
* 合約以每年為單位，以年費繳付。如客戶要求終止合約，已繳付的費用不作退還，裝置內儲存的資料將會轉移到客戶的設備中(不另收費)，在客戶確定資料完整後格式化所有資料。
* 合約期內不能更改計劃。
附加服務/防毒軟件
防止病毒入侵，確保公司所有電腦的安全性
* 我們提供以上收費作參考，最終價格會因應情況作調整
* 本服務不包含防毒軟件的安裝和使用教學，如有需要請參考本公司的 IT Support 計劃，或直接聯絡我們。