IT 支援外判
企業 IT 支援外判：由方案到安裝測試、日常管理，再加每月 IT 健康體檢報告。7×24 小時遠程；最快 30 分鐘內響應；全澳緊急 2 小時內上門。
沿革
2015 起，專心做好一件事
瓶科技於 2015 年在澳門成立。經營理念「術業有專攻」——做企業及個人嘅可靠 IT 支援外判顧問，幫助客戶處理專業以外 IT 技術難題，專心本業。軟硬件一站；澳門團隊跟進，可協同珠海橫琴遠程協助。
關於瓶科技澳門中小企 IT 支援外判—— 唔使等到出事先周圍搵人救火
規模唔夠養全職 IT，電腦、網絡、電郵又要穩陣開工。瓶科技做澳門本地 IT 支援外判：7×24 遠程、緊急 30 分鐘內響應、全澳 2 小時上門——每次服務書面報告，突發情況仲可以借機救急！
專做澳門中小企同專業事務所 IT
7×24 小時遠程支援 · 最快 30 分鐘內響應 · 全澳緊急 2 小時內上門
業務
你最常需要嘅三件事
企業 IT 支援外判、開舖／搬寫字樓、軟硬件同授權——同一支澳門團隊對口，唔使分開幾間公司跟。
行業
餐飲零售到專業事務所，
同一套外判做法
服務過政府部門、銀行、旅遊、酒店、貿易、教育、零售、飲食、美容、工程等行業——不同行業，同一套外判支援做法。
- 政府部門
- 銀行
- 旅遊
- 酒店
- 貿易
- 教育
- 零售
- 飲食
- 美容
- 工程
落地方向
可協助落地嘅方向
以下係業界常見系統類型——按你流程評估後先報範圍。
- 預約排程
- 會員 CRM
- POS
- ERP／營運
- HR／考勤
- 訂閱／套票
- 網店／小程序
- 設備保養管理
你可以由邊度開始
由 IT 支援外判、辦公室網絡／弱電，到授權採購——由最痛嗰點開始；澳門本地跟進。
舊系統接管／重建
原廠失聯、冇源碼、舊版唔再支援——唔一定要打掉重做。我哋先盤點現有系統，再書面建議：維修、接管、資料遷移，或者分階段重建。
開舖／搬寫字樓 IT
開新舖定搬寫字樓：佈線、Wi‑Fi、電腦打印、雲端電郵開戶——按開業日倒推，一次搞掂；之後可接日常 IT 支援。
設備租借
展會、營銷、直播用臨時設備：網絡、電腦及周邊、打印、顯示、直播器材，可連技術支援。業務／租借專線同 WhatsApp：+853 6566 5508。
活動 IT 支援
活動要穩陣？設備、接駁、網絡同直播串流可以一條龍；團隊可按活動時間到場，過程留守至結束。
辦公室網絡
佈線、Wi‑Fi、架構優化與搬遷——一次規劃到落地，減少斷線同瓶頸。
Synology NAS
澳門區 Synology 指定經銷商：型號、備份／共享／遠程與權限——請查詢報價。
軟硬件銷售
Adobe、Microsoft、Synology NAS、電腦與週邊——按實際需要查詢報價。
AI 客製／開發
AI 客製：內部助手、流程自動化、知識庫，銜接現有系統。價錢按專案，約檢查對齊範圍。
安心理由
點解交俾本地團隊
本地團隊、寫明嘅響應時間、每次服務都有書面報告。
本地跟進
澳門本地團隊跟進；遠程＋上門，有對口可以問進度。
書面範圍
做咩、唔做咩、時間同交接——寫清楚先開工，減少事後拗撬。
資料保密
客戶同業務資料先顧好權限同保密，再談效率同 AI。
澳門＋橫琴協同
澳門瓶科技 · 珠海橫琴分公司協同，跨境辦公／項目有對口。
免費檢查 → 書面範圍 → 落地同跟進
五步：約檢查、診斷、書面範圍、執行＋報告、持續支援——同意先動手。
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預約免費檢查
WhatsApp／企業微信講清卡住邊度；可約免費 IT 健康評估
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現場或遠程診斷
評估問題同可行做法，同意先進入方案
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書面方案／範圍
寫清做咩、唔做咩、大概時間
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落地執行＋報告
按範圍落地；做完書面交代結果
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持續支援
7×24 小時遠程支援；最快 30 分鐘內響應、全澳緊急 2 小時內上門；服務後書面報告，故障可借機
出問題時，
你知幾快有人理
遠程、響應、上門——三樣寫清楚，也做得到；另加服務後書面報告同故障借機。
7×24 小時遠程支援
最快 30 分鐘內響應
全澳緊急 2 小時內上門
每次服務後書面報告；突發情況仲可以借機救急！
預約免費 IT 健康評估
服務承諾
檢查先、報價後
金額另議；以免費 IT 健康評估後書面範圍為準。
書面先開工
範圍、時間、交接寫清楚；同意先執行，減少事後拗撬。
速度有對口
7×24 小時遠程支援；最快 30 分鐘內響應；全澳緊急 2 小時內上門。
做完有交代
每次服務後書面報告；機壞可借機應急。
點解外判 IT，而唔係請全職資訊科技人員？
多數中小企唔使全日駐場 IT。外判可攞 7×24 小時遠程支援、最快 30 分鐘內響應、全澳緊急 2 小時內上門、服務後書面報告同故障借機——成本可控，資訊安全同保密優先。金額另議，先約免費檢查對齊範圍。
緊急故障可以幾快處理？
7×24 小時遠程支援；最快 30 分鐘內響應；全澳緊急 2 小時內上門。
客戶資料點樣保障？
可簽保密協議（NDA）；權限最小化、多層資訊安全；關鍵操作留稽核紀錄（audit log）；做完有書面報告交代範圍同結果。
約一次免費
IT 健康評估
約一次簡單傾兩句：而家 IT 穩唔穩、備份同權限點樣、緊急出問題想要幾快有人理？
